患者有“医”靠 服务心贴心——雨城区大兴社区卫生服务中心积极上门为病患送“服务”

医生上门为患者诊疗

“非常感谢你们，如果没有你们及时帮助处理，我们都不知道怎么办。”6月30日，雨城区大兴社区卫生服务中心外科主治医生杨雅林刚给程刚（化名）处理完伤口，程刚的家人便不停地向其致谢。

近年来，对行动不便的群众提供上门服务，是雨城区大兴社区卫生服务中心家庭医生团队一直以来都在坚持做的事情。不管日常工作多繁忙，只要群众有困难，家庭医生团队成员都会走进群众家中，让患者有“医”靠。

35岁的程刚患高位截瘫14年，发生意外时他刚结婚不久，妻子也刚怀孕，如今儿子已经13岁。程刚的父母都患有高血压和糖尿病，整个家庭也因病陷入困境。

由于长期卧床在家，程刚出现了压疮。后来，程刚的家属向雨城区大兴社区卫生服务中心求助，该中心的家庭医生团队便定期上门为他清洗伤口，进行背部按摩、红外线灯治疗等，并指导家属在家对其进行护理。

由于长期卧床，程刚的压疮比较严重，体重也超过100公斤。此外，程刚髋部压疮严重，家里也时常散发出异味。对此，雨城区大兴社区卫生服务中心义不容辞接下这份“苦差事”，家庭医生团队也经常上门为程刚清理腐肉、坚持换药。

14年来，雨城区大兴社区卫生服务中心家庭医生团队坚持上门照顾程刚，为他评估皮肤营养状况，指导改进护理方法，程刚的压疮也得到了较好控制。“他压疮那么严重，幸亏有你们一直坚持为他清洗伤口，真的非常感谢你们。”每次为程刚处理完压疮，程刚的家人总会对家庭医生团队的成员们满怀感激。

近年来，雨城区大兴社区卫生服务中心家庭医生团队将预防疾病和健康管理作为一项重要工作不断抓实抓好，并致力于开展针对性的健康指导服务，家庭医生团队也经常给高血压、糖尿病等高危人群上健康管理课，让群众真切感受到患病带来的危害，从而不断提升自我健康管理意识。该中心还定期开展疾病筛查、健康教育等活动，教会患者足部运动操、降压操等，让群众提升对慢病的认识和管理的依从性。

为了给群众提供更好的服务，雨城区大兴社区卫生服务中心不断提升自身能力。每到一户患者家中，医务人员都会为其进行健康检查，将健康评估、康复训练、心理辅导等服务送到病患身边。“我们制定‘一人一案’运动处方，耐心讲解居家康复注意事项。医护人员还现场教学，让残疾人及其家属掌握运动康复基本方法，并开展针对性的心理疏导，引导他们走出伤病阴霾。”雨城区大兴社区卫生服务中心主任于加龙说。

下一步，雨城区大兴社区卫生服务中心家庭医生服务团队还将多维度开展“签而有约，家庭医生就在您身边”服务活动，让健康服务无处不在，让家庭医生服务就在身边，让签约居民足不出户就能享受到温馨、便捷、高质量的家庭医生签约服务，通过专项“敲门行动”，为辖区残疾人提供居家康复治疗与训练服务，让更多残疾人家庭受益。

雅安市融媒体中心记者  周代庆