为进一步提高广大市民参与我市爱国卫生工作和创建国家卫生城市工作的积极性，充分发挥群众监督作用，畅通群众建议及投诉渠道，切实提高群众对创卫工作的认知度、参与度、满意度，共同推动我市创建国家卫生城市工作顺利开展。经研究，决定按照“简便易行、方便群众、利于监督”的原则，设立信息咨询、群众建议与投诉平台。现将有关事项公告如下:
一、信息咨询、建议与投诉方式
1.信息咨询、建议与投诉电话:0835-2220852
2.信息咨询建议与投诉电子箱: yasawbts@163.com
3.通讯地址:雅安市雨城区正和路1号雅安市卫生健康委员会（市爱卫办）
二、受理时间
星期一至星期五：上午08：30－12：00 下午14：30－18：00
三、受理范围
信息咨询、建议与投诉举报电话受理的内容主要有以下四项:
1.病媒生物危害与控制信息咨询，为市民提供除“四害”技术指导和购买药械咨询等服务;
2.对创建国家卫生城市工作的建议和意见;
3.接受市民对市容市貌脏乱差现象以及损害市容环境卫生设施行为的投诉举报;
4.解答群众普遍关心的一些焦点问题，提供咨询和交流平台。
雅安市爱国卫生运动委员会办公室
2020年6月18日
