雨城区卫生健康系统聚焦群众健康需求,充分发挥职能作用,调整工作思路,创新便民举措,优化服务流程,提升服务能力,着力打通医疗卫生服务“最后一公里”。
药品拆零,实现“节源减负”。疫情防控期间,布洛芬、对乙酰氨基酚等退热药品供不应求。在“一药难求”的严峻形势之下,雨城区精准施策,对紧俏药品“拆零销售”,进一步避免了药品囤积,缓和了紧张的供需关系,最大程度满足了广大患者的用药需求。为进一步促进药品资源合理分配,有效控制医疗费用不合理增长,切实减轻老百姓的就医负担,营造安全用药、供应可及的药品使用经营环境。雨城区以此为契机,督促医疗机构落实拆零销售服务,将大包装药品按照病情需要拆零销售。严格按照《药品经营质量管理规范》等要求,完善药品拆零质量管理制度和操作规程,切实做好药品拆零销售工作。同时强化宣传教育,引导居民科学购药,最大程度守护人民生命安全和身体健康。
延长时间,实现“随时接种”。疫苗在阻断传染病传播和维护公共卫生安全方面发挥着至关重要的“屏障”作用。为解决上班族工作日没有时间接种疫苗的难题,方便群众及时接种疫苗,合理分流服务对象,满足广大群众接种需求,持续推进优质服务,提高居民幸福感和满意度。雨城区坚持服务便民化,立足辖区实际,根据接种工作量和群众需求,开启周末接种服务模式,尽最大可能为群众提供便捷的接种服务,努力实现“主动接种疫苗,共享健康生活”的良好氛围。
流动医疗,实现“服务到家”。为了让偏远山区群众在家门口就能享受到方便快捷高效的医疗服务,切实打通群众看病就医难的“最后一米”,雨城区充分发挥医疗流动服务车的作用,全区8个镇基层医疗机构全面实施流动医疗服务。
落实“就地诊疗”成立下乡入户医疗服务队,联合家庭医生团队,携带心电图、B超、血糖仪等医疗设备及常用药品,构建一体式车载医疗服务平台。落实“便捷报账”。把公共卫生服务平台、卫计中联诊疗系统、医保银海报账系统三大医疗系统接轨并联,实现挂号收费、就医、检查、取药、医保报销、公共卫生服务等一站运行。落实“精准服务”。主动上门为高血压、糖尿病、重精、失能、失智、新生儿等重点人群提供免费健康服务。
下一步,雨城区将紧紧围绕群众医疗服务满意度提升这条主线,聚焦健康城市内涵建设,以硬的作风、严的要求、实的举措,抓落实提效能,优服务争一流,用卫生健康“精细化服务指数”换取群众满意指数和幸福指数,全力推动卫生健康各项工作高质量发展。